115
задоволених клієнтів
гарантія 100%
якісне виконання
+38 (098) 295-06-67
щоденно з 10 до 19:00
Замовити дзвінокми Вам зателефонуємо
Надіслати

FAQ - Питання та відповіді на друк шпалер через сервіс myoboi.com.ua

Шановні Відвідувачі нашого сайту! Ми тут, аби допомогти вам створити комфорт та затишок у власній оселі, забезпечити найкраще дизайнерське рішення, та одягнути стіни ваших кімнат в оригінальні та вишукані шпалери. Ми створили цей розділ для того, аби відповісти на найбільш часто задавані запитання наших клієнтів. Сподіваємось, що виклад по тематиках запитань буде повним та корисним для Вас.

 

Скільки часу займає виготовлення шпалер?

Виготовлення шпалер триває 3-4 робочих дні від моменту затвердження макету для друку та отримання передплати. Якщо вам необхідно термінове виготовлення, будь-ласка, зверніться з нами (вартість термінового друку здійснюється за додатковою вартістю +50% від вартості)

Яка якість зображення є необхідною для друку шпалер?

Чим краща якість (щільність)  зображення, тим більша вірогідність того, що картинку можна буде "розтягнути" на більшу площину. Але навіть коли вам не вдалося знайти якісного зображення, вишліть те що у вас є і ми неодмінно віднайдемо його якісний аналог, або ж  наші дизайнери "почарують" над картинкою та доведуть її до прийнятного вигляду.

Яка можлива найбільша ширина шпелери?

Сучасні технології друку дозволяють відтворювати зображення до 128 см шириною, довжина довільна.

Як я можу змінити адрес доставки (відправки)?  Зв'яжіться з нами по телефону.

Де я можу ввести промо-код чи код купона?

Розмістіть своє замовлення у звичайному режимі нажавши купити, а під час замовлення через Корзину введіть код вашого купону у відповідному полі.

Ви не задоволені шпалерами котрі отримали, чи можна повернути товар?

Звісно, ви можете повернути товар та кошти. Втім, ми віримо, що доцільніше передрукувати виріб (за наш рахунок, звісно), адже ми 100% хочемо зробити вас щасливими. Якщо ж ви все таки хочете повернути гроші, зателефонуйте нам.

Мій товар був пошкоджений під час транспортування. Що мені робити?

Незважаючи на те що ми доклали усіх зусиль, аби ваші шпалери були надруковані вчасно та відправлені за адресою в ідеальному стані, іноді таке трапляється. Заждіть, пере тим як запаковувати та відправити назад. Зробіть фотографії пошкодження, і звяжіться з нами. Ми відправимо вам передрукований виріб щонайшвидше!

Які формати зображення приймає myoboi для друку шпалер?

Наш завантажувач на сайті приймає JPEG, PNG, TIF

У мене є файл у форматі не тому який підтримує ваш загружчик (наприклад PDF чи RAW). Що мені робити?

Зв'яжіться з нами для подальших вказівок.

Який максимальний розмір файлу ви приймаєте?

Наш завантажувач зображень приймає файли до 40МВ, якщо у Ваш знімок або картинка більшого формату, будь ласка, зв'яжіться з нами.

Чи буде колір зображення на готових шпалерах, такий який я бачу на свому екрані монітора?

Ми не можемо цього гарантувати, тому що настройки моніторів можуть відрізнятися. Якщо Вам потрібен якийсь певний колір, будь-ласка , зв'яжіться з нами для отримання докладної інформації (Вам доведеться відправити нам колірну схему).

Оплата та доставка:

Чи можна оплатити через сайт за допомогою картки?

Так зісно! ви можете оплатит у формі підтвердження замовлення через КОРЗИНУ замовлення. Для цього треба відмітити усі поля. Ви можете розрахуватися як карткою Мастер кард так і через термінал будь-якою іншою карткою.

Які є варіанти доставки?

Ми відправляємо через перевізника Нова пошта у будь-яке відділення яке Ви вкажете. Доставку здійснюємо по всій Україні.

Якщо вам не підходить цей перевізник то вкажіть ваші побажання при формуванні замовлення.

Чи надаєте ви знижки дизайнерам, фотографам, художникам?

Звичайно, нам подобається підтримувати людей мистецтва і дизайну. Зв'яжіться з нашим консультантом в розділі Контакти..


 

Зворотній зв`язок